Il n’y a personne au monde qui ne connaisse pas Starbucks. C’est l’un des cafés les plus populaires au monde, et cela depuis des décennies. Tout cela grâce à leurs employés dévoués qui préparent et servent le meilleur café en ville.
Étant donné sa popularité et sa réputation, Starbucks n’embauche que des personnes qualifiées pour chaque poste. C’est pourquoi il est important de se renseigner sur le processus de candidature si vous souhaitez travailler chez Starbucks.
Pour celles et ceux qui souhaitent en savoir plus sur la façon de postuler aux offres d’emploi chez Starbucks, consultez le guide ci-dessous.
Trouver le poste idéal
Il existe des centaines, voire des milliers d’offres d’emploi chez Starbucks, allant des postes en magasin aux postes au siège.
Chaque offre d’emploi a ses propres critères et exigences que vous devez remplir.
La première étape pour postuler chez Starbucks est de trouver le poste qui vous correspond le mieux.
Voici quelques-uns des postes les plus courants disponibles chez Starbucks.
Baristas
Les baristas sont responsables de la préparation ainsi que de l’ensemble du service en boutique. Ils offrent un bon service à la clientèle tout en respectant les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire.
Ils travaillent en équipe ou en binôme avec un collègue durant leur service.
En général, les baristas gagnent environ 14,80 $ de l’heure, en plus des pourboires qu’ils reçoivent de leurs clients.
Superviseurs de Quart
Les superviseurs de quart sont souvent les chefs d'équipe ou les principaux baristas qui veillent au bon déroulement des opérations quotidiennes de l'équipe de baristas durant un quart donné.
Ils s’occupent des ouvertures et fermetures, gèrent l’inventaire et accompagnent leur équipe dans l’application des procédures.
La plupart des superviseurs de quart gèrent également les questions liées aux clients tout en assurant le contrôle de la qualité. Ils gagnent généralement environ 19 $ de l’heure, en plus des pourboires des clients.
Gérants de magasin
Les gérants de magasin contribuent à diriger et à développer une équipe d’employés pour atteindre leurs objectifs.
Ils gèrent la performance financière du magasin afin de le maintenir rentable et s’occupent également des problèmes complexes des clients transmis par les superviseurs de quart.
Les gérants de magasin gagnent environ 137 000 $ par an et bénéficient de tous les avantages accordés aux autres employés de Starbucks.
Responsables de district
Les responsables de district sont chargés de superviser un groupe de magasins au sein d'une même région. Ils veillent à ce que chaque magasin atteigne ses objectifs, y compris ceux que représente Starbucks.
Ils accompagnent et soutiennent également les responsables de magasin en les conseillant sur différentes stratégies pour améliorer la rentabilité et suivent de près les ventes de chaque magasin.
Les responsables de district perçoivent généralement un salaire plus élevé et bénéficient d’avantages tels que des options sur actions et une assurance santé.
Comment postuler aux offres d'emploi chez Starbucks
Maintenant que vous avez choisi un poste qui vous convient chez Starbucks, vous pouvez commencer à postuler à l’offre d’emploi qui vous intéresse.
Il existe deux façons de postuler aux offres d'emploi chez Starbucks : en ligne ou directement en magasin.
Ces deux options sont pertinentes et suivent à peu près la même procédure.
Préparation de vos documents
Pour postuler aux offres d’emploi chez Starbucks, vous devrez soumettre différents documents.
Ces documents doivent être envoyés avec votre candidature, il est donc préférable de les préparer à l’avance.
Des documents comme votre historique d'emploi, vos relevés bancaires, votre numéro de Sécurité sociale et toute autre pièce d'identité officielle doivent être présentés lors de votre candidature.
Envoyer votre candidature
Une fois que tout est prêt, rendez-vous en magasin ou sur le site de Starbucks pour postuler.
Soumettez votre candidature ou remplissez le formulaire de candidature en ligne.
Téléchargez les documents requis ou remettez-les au responsable si cela vous est demandé. Relisez bien toutes les informations avant d’envoyer votre candidature.
Attendez leur réponse
Après avoir soumis votre candidature, vous devrez attendre une réponse du responsable du recrutement. Cela peut prendre un certain temps, car il est probable qu’il examine également des centaines d’autres candidatures en plus de la vôtre.
S’ils sont intéressés, vous recevrez une réponse de leur part dans les quelques jours qui suivent. Vous pouvez aussi vérifier le statut de votre candidature sur le site internet en vous connectant à votre compte.
Relancez le responsable du magasin en l’appelant ou en vous rendant sur place pour demander des nouvelles environ une semaine après l’envoi de votre candidature.
La procédure d’entretien
Beaucoup de candidats redoutent toujours la procédure d’entretien lorsqu’il s’agit de postuler à une offre d’emploi chez Starbucks.
C’est une expérience très stressante car votre parcours est minutieusement examiné et vous préférez éviter que des informations personnelles soient discutées aussi ouvertement.
Cela peut aussi être l’occasion de faire bonne impression auprès du responsable du recrutement grâce à votre éthique de travail et à votre expérience professionnelle, ce qui peut jouer en votre faveur lors des négociations salariales.
Renseignez-vous sur les valeurs de l’entreprise
Pour atténuer le stress lors des entretiens, il est utile de se renseigner sur les valeurs de l’entreprise et de vérifier qu’elles correspondent aussi à vos propres valeurs.
Entraînez-vous à répondre aux questions d’entretien courantes afin d’être prêt le jour où l’on vous invitera à passer un entretien.
Assister à votre entretien
Si votre candidature est retenue, vous recevrez une réponse de leur part concernant la programmation d’un entretien.
L’entretien peut ne durer que quelques minutes ou s’étendre sur plusieurs heures, selon le poste pour lequel vous postulez.
Il peut également se dérouler par téléphone, ou bien on peut vous inviter à vous rendre en magasin pour l’entretien. Veillez à arriver le plus tôt possible afin d’éviter tout retard.
Questions d'entretien et évaluations
Le processus d'entretien peut être assez long et fastidieux, surtout si vous n'êtes pas bien préparé. L'entretien comprendra des questions sur votre parcours et votre expérience professionnelle.
Répondez aussi honnêtement que possible et fournissez tout le contexte nécessaire à vos réponses. Cela favorisera la transparence et leur permettra de vous évaluer correctement.
Il pourrait également y avoir plusieurs autres évaluations ou tests après l'entretien pour certains postes. Assurez-vous de bien vous y préparer.
Conclusion
Starbucks est une enseigne de café reconnue pour son café fraîchement préparé, mais c’est aussi un lieu dynamique offrant de réelles perspectives d’évolution professionnelle à de nombreux employés.
Qu’attendez-vous ? Si vous souhaitez un emploi bien rémunéré et gratifiant, envoyez votre candidature dès aujourd’hui !